Проверьте доступность сервера с помощью сетевых утилит, например – ping, traceroute, nmap. Если есть доступ в панель управления – перезагрузите сервер.

Если перезагрузка не помогла и на сервере установлен Linux – перезагрузите сервер в режим rescue, при этом вы сможете посмотреть логи и редактировать файлы конфигурации:

После нажатия кнопки «Activate rescue system» система сообщит пароль с которым вы сможете залогинится в систему:

Записав новый пароль перезагрузите сервер:

• Send CTRL+ALT+DEL to the server – действие аналогично нажатию этой комбинации клавиш.
• Execute a automatic hardware reset – действе аналогично нажатию кнопке Reset на корпусе
• Order a manual hardware reset - заказ на выполнение перезагрузки сервера вручную техником ДЦ

Зайдя в систему примонтируйте файловую систему и просмотрите логи системы на предмет ошибок. В крайнем случае сохраните все данные с сервера и переустановите ОС.

• https://wiki.hetzner.de/index.php/Hetzner_Rescue-System/ru