Если потеряны реквизиты для доступа

IP адрес виртуального сервера

IP для подключения к вашему VDS вы можете найти в заказе.

Смена root пароля виртуального сервера

Если вы не знаете тип виртуализации вашего сервера или у вас другие ОС (Windows, FreeBSD, etc..) - обратитесь в поддержку – создайте тикет. Администратор сменит текущий пароль и сообщит вам новый пароль.