Проверьте доступность сервера с помощью сетевых утилит, например - ping, traceroute, nmap. Если есть доступ в панель управления - перезагрузите сервер.

Если на сервере установлен Linux - перезагрузите сервер в режим Rescue: После нажатия кнопки «Activate rescue system» система сообщит пароль с которым вы сможете залогинится в систему: Записав новый пароль перезагрузите сервер:

• Send CTRL+ALT+DEL to the server - действие аналогично нажатию этой комбинации клавиш. На сервере под управлением Windows это не приведет к перезагрузке
• Execute a automatic hardware reset - действе аналогично нажатию кнопке Reset на корпусе
• Order a manual hardware reset - заказ на выполнение перезагрузки сервера вручную техником ДЦ

Зайдя в систему примонтируйте HDD и просмотрите логи системы на предмет ошибок. В крайнем случае сохраните все данные с сервера и переустановите ОС.