Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- wiki:technical:ds:server_not_available [2014/05/15 16:19] – alexander
+++ wiki:technical:ds:server_not_available [2017/04/09 23:38] (текущий) – [Ссылки] alexander
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Сервер недоступен - что делать? ======
-  - Проверьте доступность сервера с помощью сетевых утилит, например - ping, traceroute, nmap.
+Проверьте доступность сервера с помощью сетевых утилит, например -- ping, traceroute, nmap. Если есть доступ в панель управления -- перезагрузите сервер.
-  - Если есть доступ в панель управления - перезагрузите сервер.
-  - Если на сервере установлен Linux - перезагрузите сервер в режим Rescue:{{ :wiki:technical:ds:server_not_available:rescue-1.png?nolink |}}После нажатия кнопки "Activate rescue system" система сообщит пароль с которым вы сможете залогинится в систему:{{ :wiki:technical:ds:server_not_available:rescue-2.png?nolink |}}Зайдя в систему примонтируйте HDD и просмотрите логи системы на предмет ошибок. В крайнем случае сохраните все данные с сервера и переустановите ОС.
+Если перезагрузка не помогла и на сервере установлен Linux -- перезагрузите сервер в режим rescue, при этом вы сможете посмотреть логи и редактировать файлы конфигурации:
-  - Обратитесь в поддержку
+{{ :wiki:technical:ds:server_not_available:rescue-1.png?direct |}}
+После нажатия кнопки "Activate rescue system" система сообщит пароль с которым вы сможете залогинится в систему:
+{{ :wiki:technical:ds:server_not_available:rescue-2.png?direct |}}
+Записав новый пароль перезагрузите сервер:
+{{ :wiki:technical:ds:server_not_available:rescue-3.png?direct |}}
+  * Send CTRL+ALT+DEL to the server -- действие аналогично нажатию этой комбинации клавиш.
+  * Execute a automatic hardware reset -- действе аналогично нажатию кнопке Reset на корпусе
+  * Order a manual hardware reset - заказ на выполнение перезагрузки сервера вручную техником ДЦ
+Зайдя в систему примонтируйте файловую систему и просмотрите логи системы на предмет ошибок. В крайнем случае сохраните все данные с сервера и переустановите ОС.
+===== Ссылки =====
+  * https://wiki.hetzner.de/index.php/Hetzner_Rescue-System/ru